Article 1. Objet
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations des Truffières PERRON (le « Vendeur ») et de tout éventuel consommateur (l’ « Acheteur ») dans le cadre de la vente de truffes fraîches proposées sur le site internet « www.truffieres-perron.com ».
Tout acheteur, au moment de la validation de son panier, en cochant la case correspondante, reconnaît en avoir pris connaissance et les avoir acceptées. Les Truffières PERRON se réservent le droit de modifier ces conditions à tout moment.
Article 2. Prix
Les prix affichés sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Nous nous engageons à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués au moment de la validation de la commande. A ce moment, vous avez pu consulter les frais de livraison applicables.
Nous ne sommes pas assujettis à la TVA, les prix sont donc indiqués avec « exonération de TVA, article 293 B du code général des impôts ».
Pour toute vente en-dehors de la France métropolitaine, vous prenez sous votre responsabilité la mise en conformité avec les lois d’importation locales et du pays qui sont en vigueur. Vous prenez à votre charge tous les droits et frais de douanes ou d’importation ou toutes taxes locales ou d’état.
Article 3. Commande
La commande est effective au moment où nous percevons votre règlement. Un courriel vous est alors envoyé automatiquement. Le jour de l’expédition vous en recevez un autre pour vous en informer.
Les Truffières PERRON conservent la propriété des biens vendus jusqu’au paiement intégral du prix.
Article 4. Livraison
Les produits sont livrés selon le moyen que vous avez retenu au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de substituer un mode de livraison par un autre à notre initiative sans supplément de prix. Pour les truffes fraîches nous recommandons vivement une expédition en mode express pour garantir leur qualité. Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur, tout retard éventuel ne peut pas donner lieu à l’annulation de la commande ou à son refus.
Les produits sont livrés à l’adresse que vous nous avez indiquée au moment de votre commande. Pour toute livraison hors France métropolitaine, nous vous invitons à nous contacter afin de préciser les frais et délais d’envoi.
Vous vous chargez de vérifier l’intégrité de l’emballage de la marchandise et son contenu au moment de la livraison et en présence du livreur. En cas de doute, vous êtes tenu de refuser le colis et de signaler tout dommage constaté.
Nous vous informons que la truffe est un produit frais susceptible d’une perte de poids lors du transit.
Article 5. Paiement
Une facture détaillée sera jointe à chaque commande. Toute commande est payable en Euros. Pour régler votre commande, vous disposez des moyens de paiements détaillés ci-dessous. La commande est expédié à l’encaissement du paiement :
- Carte bancaire : les paiements par carte bancaire (visa, Mastercard, American Express) sur notre site internet sont sécurisés par le tiers de confiance Stripe. A aucun moment n’avons accès aux données de votre carte bancaire. Vous pouvez réaliser vos achats en toute confiance.
- Virement : nous vous invitons à nous contacter préalablement à la commande pour obtenir nos coordonnées bancaires.
Article 6. Disponibilité des produits
Les offres présentées sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous en tenons informé dans les meilleurs délais et pouvons vous proposer le remboursement.
Article 7. Service clientèle
Pour toute information vous pouvez nous contacter au 06.18.68.37.84 ou au 06.82.78.46.07 tous les jours de 9h à 20h.
Vous prenez connaissance des produits proposés ainsi que leurs caractéristiques sur le site internet www.truffieres-perron.com. Il vous appartient de nous contacter pour vous faire conseiller ou obtenir de plus amples renseignements.
Vous vous engagez à respecter les conseils de conservation présentés dans la description des produits sur le site internet. Le non-respect de ces conditions nous dégage de toute responsabilité.
Nous vendons exclusivement des produits frais qui ne peuvent pas ouvrir de droit de rétractation.
Article 8. Informatique et libertés
Conformément à la loi informatique et libertés du 06/01/1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit pour cela de nous écrire par courrier ou en ligne à contact@truffieres-perron.com en nous indiquons vos nom, prénom, adresse postale et adresse e-mail.
Article 9. Droit applicable et litiges
Les produits proposés sont conforme à la législation française en vigueur.
Les textes, photographies et illustrations contenus dans ce site ne peuvent faire l’objet d’aucune utilisation, modification, altération, reproduction ou exploitation sans notre accord.
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. Tout litige sera de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Saintes, seul compétent, quel que soit le lieu d’expédition.
Article 10. Identité de l’entreprise
TRUFFIÈRES PERRON
Siège social : 18 rue de la Mairie – 17160 BAGNIZEAU
SIRET : 890 606 593 00014
Téléphone : 06.82.78.46.07 ou 06.18.68.37.84 tous les jours de 9h à 20h
Courriel : contact@truffieres-perron.com
